一些使用win7版本操作系统的用户在打开Ladder VPN for China时，可能会遇到如下错误：
这是因为系统缺少 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 这个文件，请下载并解压缩以下文件，然后安装里面的程序，重启计算机即可解决问题。
点击下载：Windows6.1-KB2999226-x64.msu
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